Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

Für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortlich ist:
Dr. med. univ. Andrea Bitter, BA
Hauptstraße 4
3200 Ober-Grafendorf
E-Mail: webmaster@dr-bitter.at
Telefon: +43 677 61457382

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Online-Terminbuchung (LATIDO)

Wenn Sie das Online-Termintool auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Terminanfrage zu bearbeiten, den Termin zu koordinieren und zu bestätigen.

• Verarbeitete Daten: Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung sowie gegebenenfalls der Grund des Besuchs (Gesundheitsdaten).
• Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) im Rahmen der medizinischen Vorsorge und Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).
• Dienstanbieter: Für die Online-Terminbuchung nutzen wir das Tool der Latido Health Tech GmbH, Schreyvogelgasse 2, 1010 Wien, Österreich. Mit diesem Anbieter wurde ein gesetzlich vorgeschriebener Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. [1, 2]

Kontaktaufnahme (E-Mail / Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

• Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Server-Log-Files

Der technische Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Uhrzeit des Serverzugriffs). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuzuordnen und dienen rein der technischen Sicherheit und dem stabilen Betrieb der Website.

• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Betriebssicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Einsatz von Google Maps

Wir binden auf unserer Website die Landkarten des Dienstes „Google Maps“ ein, um Ihnen die Anfahrt zu unserer Ordination zu erleichtern. Bei der Nutzung von Google Maps können Daten über Ihre Nutzung der Karte (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden. [1]

• Rechtsgrundlage: Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung über den Cookie-Consent-Banner der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
• Datenschutzerklärung des Anbieters: Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. [1]

5. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Innerhalb der Ordination erhalten nur Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der ärztlichen Pflichten oder der Terminorganisation zwingend benötigen.

6. Datenspeicherung und Löschung

Daten aus der Online-Terminbuchung werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Kommt es im Anschluss zu einer Behandlung in unserer Ordination, fließen diese Daten in Ihre Patientinnenakte ein. Für ärztliche Dokumentationen gilt in Österreich eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von mindestens 10 Jahren nach dem Ärztegesetz.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at